Opći uvjeti i odredbe

1. Uvodne odredbe 

1.1     Ovi Uvjeti uređuju prava i obveze Nelise i osoba koje koriste web stranicu https://www.nelisa.com/ („ Nelisa.com “), posebno prilikom pristupa i korištenja Nelisa.com, kao i druge povezane pravne odnose. Nelisa.com služi za objavu ponuda za posao ili profila kandidata.

1.2 Registracijom ili na drugi način korištenjem Nelisa.com, Korisnik je dužan upoznati se s trenutnom verzijom ovih Uvjeta i pridržavati se svih obveza koje iz njih proizlaze. Ako se Korisnik registrira na Nelisa.com kao predstavnik pravne osobe, Korisnik to može učiniti samo ako je propisno ovlašten za zastupanje te pravne osobe.

2. Definicije

Izrazi korišteni u ovim Uvjetima napisani velikim slovom imaju sljedeća značenja:

·      Kampanja znači ponudu za posao Kupca objavljenu na Nelisa.com;

·      Uvjeti znače ove Uvjete i odredbe;

·      Nelisa znači Nelisa sro, matični broj tvrtke 099 50 311, PDV broj CZ09950311, sa sjedištem na adresi Menclova 2538/2, Libeň, 180 00 Prag 8, Češka Republika, registrirana u Trgovačkom registru koji vodi Općinski sud u Pragu, odjeljak C, broj spisa 344567;

·      Nelisa.com označava web portal dostupan na https://www.nelisa.com/ ;

·      Korisnik znači bilo koja osoba koja posjeti Nelisa.com;

·      Kupac znači osoba koja kreira profil tvrtke na Nelisa.com.

3. Pregled usluga za kupce 

3.1 Nelisa usluge

Objavljivanje kampanja

Nelisa kreira i upravlja kampanjama za zapošljavanje za radna mjesta u ime Kupca.

Kampanje se promoviraju online prema odabranim kriterijima. Svaka kampanja je aktivnatijekom dogovorenog razdoblja ovisno o odabranom cjenovnom planu, a intenzitet promocije se razumno prilagođava individualnim potrebama Kupca.

Dodatne usluge

Uz uobičajenu promociju oglasa za posao, Nelisa nudi širok raspon dodatnih usluga koje omogućuju ciljanu i intenzivniju promociju, uključujući osobito:

·      Copywriting – profesionalno kreiranje sadržaja za kampanje

·      Prilagođeni banner – dizajn bannera prilagođen brendu i ciljanoj publici Kupca

·      Power+ SILVER / GOLD / PLATINUM paketi i Boost – plaćene promotivne razine za maksimiziranje dosega kampanje

·      Seznam native oglašavanje

·      Google Demand Gen kampanje

·      LinkedIn kampanje

·      Oglašavanje brenda – statični banneri koji okružuju sadržaj web stranice na partnerskim stranicama Seznama

·      TikTok – dinamično video oglašavanje usmjereno na mlađu publiku

·      X – sažeti banner oglasi prikazani među objavama na društvenoj mreži X

·      Pinterest – ciljano banner oglašavanje za korisnike koji traže inspiraciju

·      Reddit – banner oglašavanje prikladno za angažiranje profesionalnih i entuzijastičnih zajednica

Svaka usluga pruža se u skladu s važećim cjenikom. Kupci mogu birati usluge na temelju svojih specifičnih potreba i ciljeva.

Ostale usluge mogu se pružati pojedinačno na temelju dogovora s Kupcem.

3.2 Kampanje se mogu postaviti da se automatski obnavljaju nakon isteka. Obavijest o automatskoj obnovi šalje se na adresu e-pošte koju je naveo Kupac. Automatska obnova može se u bilo kojem trenutku vratiti na ručnu obnovu.

4. Stvaranje kampanje i sklapanje ugovora

4.1 Slanjem Kampanje, Kupac kreira narudžbu koja predstavlja prijedlog za sklapanje ugovora s Nelisom, uz Nelisino odobrenje.

4.2 Nelisa zadržava pravo izmijeniti ili obrisati dostavljene Kampanje bez navođenja razloga. Izmjene mogu uključivati osobito uklanjanje poveznica ili kontaktnih podataka te prilagodbu kategorija i vrste zaposlenja kako bi što bolje odgovarale oglašenom radnom mjestu. Odobrenje Kampanje u pravilu se daje najkasnije do drugog radnog dana.

4.3 Pravila sadržaja kampanja

·      Korištenje velikih slova u naslovima nije dopušteno;

·      Naslovi i sadržaj ne smiju biti diskriminatorni;

·      Izmjene izvornog koda nisu dopuštene; promjene izgleda zahtijevaju odobrenje Nelise;

·      Vanjske poveznice i kontaktni podaci nisu dopušteni;

·      Tekst Kampanje može se uređivati tijekom trajanja valjanosti, ali kategorija oglašenog radnog mjesta ne smije se mijenjati.

4.4 Prihvat ponude Kupca i sklapanje ugovornog odnosa nastupa u trenutku kada Nelisa odobri Kampanju, koja se zatim objavljuje kako je navedeno između Kupca i kako je detaljno opisano na Nelisa.com.

5. Uvjeti plaćanja

5.1 Sve cijene uređene su važećim cjenikom objavljenim na Nelisa.com.

5.2 Kupci mogu otkazati svaku narudžbu u roku od 24 sata od njezina slanja.

5.3 Za svaku narudžbu izdaje se porezni račun s rokom dospijeća od 7 dana.

5.4 Prihvaćaju se isključivo plaćanja putem bankovnog prijenosa.

5.5 Ako je odabrana automatska obnova, naknade za Kampanju naplaćuju se iz unaprijed plaćenih usluga. Ako nema raspoloživog predujma, Nelisa izdaje standardni račun prema važećem cjeniku.

5.6 Unaprijed plaćene usluge vrijede godinu dana od aktivacije. Neiskorištene usluge istekom roka propadaju bez prava na povrat, a podaci o Kampanji uklanjaju se iz administracije nakon isteka.

5.7 Prigovori Kupaca rješavaju se pojedinačno. U slučaju nevaljanog izvršenja usluge, Nelisa može izvršiti razmjerni povrat ili osigurati zamjensku uslugu usporedive vrijednosti.

5.8 Kupci daju suglasnost za elektroničko izdavanje računa koji se dostavljaju na njihovu prijavljenu adresu e‑pošte.

6. Korištenje Nelisa.com

6.1 Korištenje web portala Nelisa.com je besplatno. Korisnik snosi sve troškove povezane s pristupom i korištenjem Nelisa.com (npr. troškove internetske veze i sl.).

6.2 Registracija i izrada profila Kupca podliježu odobrenju pružatelja usluge. Pružatelj zadržava pravo odbiti registraciju i izradu profila bez navođenja razloga. Nelisa ima pravo otkazati već postojeći korisnički račun ako Kupac prekrši bilo koju obvezu iz ovih Uvjeta.

6.3 Kupac ima pravo slati Kampanje tek nakon registracije na Nelisa.com. Prilikom registracije i objave Kampanja, Kupac je obvezan pružiti istinite i ažurne informacije.

6.4 Korisnici mogu odgovarati na objavljene Ponude bez potrebe za registracijom.

6.5 Nelisa nije stranka ni u kojem ugovornom odnosu između Korisnika i Kupca. Nelisa Kupcima pruža prostor na Nelisa.com za objavu Kampanja te ne odgovara za nedostatke u sadržaju ili izgledu sadržaja koji Kupci objavljuju na Nelisa.com. Nelisa ne odgovara za potpunost, točnost ili istinitost objavljenog sadržaja niti za bilo kakvo nezakonito postupanje Kupca putem Nelisa.com. Nelisa ne odgovara za informacije ili datoteke koje učitavaju Korisnici.

6.6 Nelisa ne jamči neprekidan pristup Nelisa.com niti besprijekornost ili sigurnost platforme. Nelisa ne odgovara za bilo kakvu štetu nastalu Korištenjem ili pristupom Nelisa.com, uključujući štetu nastalu preuzimanjem podataka, prekidom rada, padovima sustava, računalnim virusima, gubitkom podataka ili dobiti te neovlaštenim pristupom prijenosima i podacima Kupca ili Korisnika.

6.7 Klikom na određene poveznice na Nelisa.com, Korisnik može napustiti Nelisa.com i biti preusmjeren na web stranice trećih strana. Nelisa ne odgovara za sadržaj ni funkcioniranje web stranica trećih strana.

6.8 Nelisa zadržava pravo u bilo kojem trenutku ograničiti ili ukinuti pristup Kupcu/Korisniku Nelisa.com portalu.

6.9 Korisnik smije nuditi ili promovirati korištenje Nelisa.com i/ili drugih Nelisinih proizvoda i usluga, samostalno ili s trećom stranom, isključivo uz prethodnu pisanu suglasnost Nelise.

6.10 Kupac ili Korisnik nema pravo:

automatski obrađivati podatke s Nelisa.com ili na drugi način izdvajati, prikupljati ili iskorištavati baze podataka Nelise izvan svrhe ugovornog odnosa;

pokušavati pristupiti dijelovima Nelisa.com za koje im nije izričito odobren pristup;

koristiti Nelisa.com protivno svrsi ugovora.

6.11 Kupci i Korisnici obvezni su:

obavijestiti Nelisu o svim sigurnosnim ranjivostima portala Nelisa.com za koje saznaju tijekom njegova korištenja;

suzdržati se od otkrivanja takvih sigurnosnih ranjivosti najmanje 90 dana od dana obavijesti dostavljene Nelisi.

6.12 Kupac je također obvezan:

izraditi zaseban korisnički račun za svakog relevantnog zaposlenika unutar Nelisa.com te za takav račun postaviti jedinstveno korisničko ime i lozinku;

spriječiti dijeljenje pristupnih podataka među zaposlenicima Kupca ili s trećim osobama;

zaštititi pristupne podatke; i

spriječiti zlouporabu pristupnih podataka.

6.13 Ako dođe do neovlaštenog rukovanja ili zlouporabe pristupnih podataka, Kupac je dužan bez nepotrebnog odgađanja o tome obavijestiti Nelisu. Nelisa ne snosi odgovornost za bilo kakvu zlouporabu pristupnih podataka Kupca niti za bilo kakvu štetu ili zahtjeve trećih osoba koji nastanu kao posljedica povrede gore navedenih obveza od strane Kupca.

6.14 Nelisa ne odgovara za štetu nastalu uslijed više sile ili kvarova izvan njezine tehničke opreme. „Viša sila“ označava privremenu ili trajnu izvanrednu, nepredvidivu i neizbježnu prepreku nastalu neovisno o volji Nelise. U slučaju više sile, Nelisa će bez nepotrebnog odgađanja obavijestiti Kupca o nastaloj situaciji i uzroku.

6.15 Odgovornost Nelise za štetu uzrokovanu njezinom tehničkom ili softverskom opremom ograničena je na iznos koji je Kupac platio za usluge prema sklopljenom ugovoru u razdoblju koje prethodi nastanku zahtjeva.

6.16 Korisnici nemaju nikakvo zakonsko pravo na bilo kakvu činidbu od strane Nelise.

6.17 Ako nije izričito drukčije ugovoreno, Nelisa ne daje nikakva izričita niti prešutna jamstva.

7. Autorska prava i žigovi

7.1 Kupac je dužan ishoditi sve potrebne licence za korištenje svih djela prikazanih u vezi s objavom informacija, slogana, audiovizualnih materijala ili oglasa koji se koriste u vezi s pružanjem usluga od strane Nelise te podmiriti sve naknade za takve licence kao i sve povezane troškove. Nelisa ne snosi odgovornost za bilo kakvu povredu autorskih prava od strane Kupca niti za povrede koje proizlaze iz objave ili korištenja materijala koje je Kupac dostavio. Ako Nelisi nastane bilo kakva šteta kao posljedica povrede ove odredbe od strane Kupca, Kupac je dužan, na zahtjev Nelise i bez nepotrebnog odgađanja, nadoknaditi Nelisi takvu štetu.

7.2 Ni Kupac ni Korisnik nemaju pravo koristiti Nelisa.com ni bilo koji njegov dio u druge svrhe osim za vlastitu (internu) uporabu ili na bilo koji način koji prelazi opseg uporabe izričito dopušten od strane Nelise. Osobito je zabranjeno distribuiranje, kopiranje ili bilo kakva daljnja tehnička obrada bez prethodne pisane suglasnosti Nelise. Također je zabranjeno bilo kakvo zadiranje u tehnički ili sadržajni dio web stranice od strane Kupaca ili Korisnika.

7.3 Ni Kupac ni Korisnik nemaju pravo dekompilirati, rastavljati, obavljati povratni inženjering (reverse engineering) ili provoditi bilo kakve slične radnje u vezi s izvornim kodom, objekt‑kodom ili drugim tehničkim sredstvima koje je osigurala Nelisa. Svaki pokušaj izmjene, mijenjanja, kopiranja, distribuiranja ili izrade izvedenih djela temeljenih na autorski zaštićenom sadržaju Nelise bez prethodne pisane suglasnosti Nelise strogo je zabranjen.

7.4 Pravo na učitavanje, pohranu ili ispis materijala dostupnih na Nelisa.com dopušteno je isključivo u privatne (interne) svrhe. Takvi se materijali ne smiju dalje distribuirati niti reproducirati na bilo koji način. Svaka druga reprodukcija ili izmjena, bilo mehanička ili elektronička, bez prethodne pisane suglasnosti Nelise, zabranjena je.

8. Osobni podaci i kolačići

8.1 Zaštita osobnih podataka i korištenje kolačića uređeni su pravilima o obradi osobnih podataka dostupnima na: https://nelisa.com/cs-cz/pravila-privatnosti  i https://nelisa.com/cs-cz/kolacici

Nelisa obrađuje osobne podatke u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća o zaštiti osobnih podataka („GDPR”).

8.2 Kada Nelisa obrađuje osobne podatke kao izvršitelj obrade u ime Kupca kao voditelja obrade, Kupac ovime ovlašćuje Nelisu da obrađuje osobne podatke Korisnika koji su se odazvali Kampanji Kupca, u svrhu obrade takvog odaziva i vođenja popisa Korisnika koji su iskazali interes za radno mjesto oglašeno u Ponudi. Kupci smiju Nelisi dostavljati samo one osobne podatke za koje imaju zakonitu osnovu za obradu i prijenos. Kupac je odgovoran za poštivanje ove obveze te za točnost i ažurnost svih dostavljenih podataka.

8.3 Nelisa ima pravo obrađivati osobne podatke za Kupca najdulje tijekom razdoblja koje odgovara trajanju njihovog ugovornog odnosa, prvenstveno putem funkcionalnosti portala Nelisa.com, uključujući profil Kupca. Ako se upute ne mogu provesti putem funkcionalnosti portala Nelisa.com, takve se upute mogu dostaviti u pisanom obliku putem e‑pošte. Nijedna uputa ne smije rezultirati proširenjem tehničkih ili organizacijskih mjera izvan okvira definiranog ovim Uvjetima, osim ako takav zahtjev izravno proizlazi iz važećih pravnih propisa koji obvezuju Nelisu.

8.4 U svojoj ulozi izvršitelja obrade, Nelisa je nadalje obvezna:

·      obrađivati osobne podatke u skladu s ovim Uvjetima, pisanim uputama Kupca i važećim pravnim propisima; izvan tih uputa Nelisa smije obrađivati osobne podatke samo ako je to dopušteno važećim pravom;

·      čuvati povjerljivost osobnih podataka i svih povezanih informacija do kojih dođe tijekom obrade, uključujući i nakon prestanka ugovornog odnosa s Kupcem;

·      osigurati da je osoblje uključeno u obradu osobnih podataka obvezano na povjerljivost, uključujući i nakon prestanka njihove suradnje s Nelisom;

·      provoditi odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere radi osiguranja primjerene razine sigurnosti svih obrađivanih osobnih podataka, uzimajući u obzir stanje tehnike te osobito prirodu, opseg i svrhu obrade;

·      pružati pomoć Kupcu u ispunjavanju obveza informiranja prema ispitanicima i u omogućavanju ostvarivanja njihovih prava, osobito prava na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade i prenosivost podataka. Ako Korisnik bilo koje od tih prava ostvari izravno prema Nelisi, Nelisa će Korisniku dostaviti identifikacijske podatke Kupca i uputiti ga da ostvarenje prava zatraži kod Kupca;

·      surađivati s Kupcem kako bi se osigurala sigurnost obrade osobnih podataka, uključujući prijavu i izvješćivanje o povredama osobnih podataka;

·      obavijestiti Kupca o svakoj povredi osobnih podataka koja dovodi do slučajnog ili nezakonitog uništenja, gubitka, izmjene, neovlaštenog otkrivanja ili pristupa osobnim podacima, u skladu s člankom 33. GDPR‑a, te potom pružiti pomoć u ublažavanju štetnih posljedica i sprječavanju sličnih incidenata u budućnosti;

·      pružiti pomoć Kupcu u provođenju procjena učinka na zaštitu podataka ili prethodnih savjetovanja s nadzornim tijelima, uzimajući u obzir prirodu obrade i informacije dostupne Nelisi;

·      Kupcu staviti na raspolaganje sve informacije potrebne za dokazivanje usklađenosti s ovim Uvjetima te, prema potrebi, omogućiti revizije ili inspekcije koje provodi Kupac ili ovlašteni revizor te u potpunosti surađivati u tom postupku. Kupac prihvaća da revizije ne smiju negativno utjecati na legitimne interese trećih osoba ili ispitanika, osobito u pogledu povjerljivosti podataka. Uvjeti revizije dogovaraju se u pisanom obliku (putem e‑pošte), a troškovi koje Nelisa ima u vezi s revizijom podliježu posebnom dogovoru o naknadi troškova;

·      provoditi, uzimajući u obzir stanje tehnike, troškove provedbe, prirodu, opseg, kontekst i svrhe obrade te različitu vjerojatnost i ozbiljnost rizika za prava i slobode fizičkih osoba, sve tehničke i organizacijske mjere koje zahtijeva GDPR ili drugi obvezujući pravni propisi radi sprječavanja neovlaštenog ili slučajnog pristupa, izmjene, uništenja, gubitka, neovlaštenog prijenosa ili druge zlouporabe osobnih podataka;

·      dokumentirati sve tehničke i organizacijske mjere poduzete radi osiguravanja zaštite osobnih podataka u skladu s GDPR‑om i važećim pravnim propisima.

8.5 Kupac Nelisi daje opće ovlaštenje za uključivanje dodatnih izvršitelja obrade osobnih podataka. Nelisa će obavijestiti Kupca o svakoj namjeri promjene u pogledu uključivanja dodatnih izvršitelja obrade te omogućiti Kupcu da na to uloži prigovor. Kupac mora eventualne prigovore podnijeti bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od 11 radnih dana od zaprimanja relevantne obavijesti. Nelisa će takve prigovore razmotriti i, ako su opravdani, provesti odgovarajuće mjere u vezi s dodatnim izvršiteljem obrade. Ako Kupac u roku od 5 radnih dana od obavijesti o tim mjerama ne uloži daljnje prigovore, ugovor ostaje valjan i na snazi prema novoobjavljenim uvjetima. Ako Kupac u navedenom roku obavijesti Nelisu da iz opravdanih razloga ne prihvaća provedene mjere, Kupac ima pravo raskinuti ugovor.

8.6 Nelisa osigurava da su svi dodatni izvršitelji obrade obvezani jednakovrijednima obvezama definiranima u ovim Uvjetima. Ako dodatni izvršitelj obrade ne postupi u skladu sa svojim obvezama, Nelisa ostaje odgovorna Kupcu za ispunjenje tih obveza.

8.7 Dodatni izvršitelj obrade je DigitalOcean Holdings, Inc., koji Nelisi pruža cloud usluge. Poslužitelj se nalazi u Frankfurtu na Majni, Njemačka (EU).

8.8 Nakon prestanka obrade osobnih podataka za Kupca, Nelisa će, u skladu s uputama Kupca, osobne podatke — uključujući sve njihove kopije — ili vratiti ili izbrisati, osim ako Nelisa ima zakonsko pravo nastaviti obradu takvih osobnih podataka.

8.9 Sve obavijesti Nelise, uključujući obavijesti o povredama osobnih podataka, mogu se dostavljati na adresu e‑pošte Kupca navedenu prilikom registracije. Nelisa komunicira s Kupcima putem adrese support@nelisa.com, koja je također određena za zaprimanje zahtjeva u vezi sa zaštitom podataka od strane Kupaca i Korisnika. Svaka strana odgovorna je za funkcionalnost i točnost svoje adrese e‑pošte.)

9. Završne odredbe

9.1 Nelisa može u bilo kojem trenutku izmijeniti ili dopuniti ove Uvjete. Sve izmjene Uvjeta objavljuju se na web stranici Nelisa.com. Izmijenjena verzija Uvjeta stupa na snagu danom objave na Nelisa.com. Prava i obveze nastale za vrijeme važenja prethodne verzije Uvjeta ostaju nepromijenjene.

9.2 Na sve ugovorne odnose s Nelisom primjenjuje se pravo Češke Republike. Svi sporovi koji proizlaze iz ili su povezani s ugovornim odnosima s Nelisom u isključivoj su nadležnosti sudova Češke Republike.

9.3 U slučaju spora između Nelise i Korisnika koji je potrošač, a koji se ne može riješiti mirnim putem, spor može biti predmet izvansudskog rješavanja pred nadležnim tijelom, a to je Češka trgovačka inspekcija (Česká obchodní inspekce). Dodatne informacije, uključujući podatke o načinu podnošenja prijedloga za izvansudsko rješavanje spora, dostupne su na www.coi.cz ili putem e‑pošte na adr@coi.cz.

9.4 Ako je neka odredba ovih Uvjeta ništetna, neučinkovita ili neprovediva, takva će se odredba zamijeniti odredbom čije je značenje najbliže značenju nevaljane odredbe. Ništetnost ili neučinkovitost pojedine odredbe ne utječe na valjanost ostalih odredbi.

9.5 Nelisa je dostupna putem adrese e‑pošte support@nelisa.com.

9.6 Ovi Opći uvjeti i odredbe stupaju na snagu 1. veljače 2025.