Osobné údaje
1.1. Tento dokument obsahuje zásady spracúvania osobných údajov, ktoré prijala spoločnosť Nelisa s.r.o., IČO: 099 50 311, DIČ: CZ09950311, so sídlom Menclova 2538/2, Libeň, 180 00 Praha 8, zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, oddiel C, vložka 344567 („Nelisa“).
1.2. Zásady spracúvania sa vzťahujú na (i) Zákazníkov, (ii) Používateľov, ktorí navštívia Nelisa.com („webový portál“) a ktorí sa po vytvorení registrácie stávajú Zákazníkmi, a (iii) uchádzačov o zamestnanie (ďalej spoločne aj ako „dotknuté osoby“).
1.3. Nelisa pri spracúvaní osobných údajov vystupuje ako prevádzkovateľ aj ako sprostredkovateľ. Nelisa je samostatným prevádzkovateľom osobných údajov, ktoré Zákazník poskytne pri vytvorení a správe svojho profilu, pokiaľ služby Nelisy nie sú objednané prostredníctvom entity Alma Career. Nelisa je ďalej samostatným prevádzkovateľom vo vzťahu k spracúvaniu údajov prostredníctvom cookies na webovom portáli.
V ostatných prípadoch, najmä ak uchádzač o zamestnanie prostredníctvom Nelisy poskytuje osobné údaje v reakcii na pracovný inzerát Zákazníka alebo udelí Zákazníkovi súhlas s dlhšou dobou ich uchovávania, vystupuje Nelisa ako sprostredkovateľ a Zákazník ako prevádzkovateľ.
1.4. V prípade objednania služieb prostredníctvom entity Alma Career (pozri https://www.almacareer.com/our-offices) vystupujú Nelisa a príslušná spoločnosť Alma Career v krajine, v ktorej sú služby poskytované, ako spoloční prevádzkovatelia osobných údajov Zákazníka. Spoloční prevádzkovatelia medzi sebou uzavreli dohodu podľa čl. 26 všeobecného nariadenia o ochrane údajov (EÚ) 2016/679 („Nariadenie“), na základe ktorej sa môže Zákazník vo veciach týkajúcich sa spracúvania osobných údajov obrátiť na ktoréhokoľvek zo spoločných prevádzkovateľov prostredníctvom kontaktnej adresy dpo@nelisa.com.
V prípade, že Zákazník popri službách Nelisa využíva na správu uchádzačov o zamestnanie aj niektorý z elektronických systémov Alma Career, osobné údaje sú v rámci týchto systémov spracúvané príslušnou entitou Alma Career samostatne, a to v postavení sprostredkovateľa.
1.5. Zodpovedná osoba pre ochranu osobných údajov je dostupná na adrese dpo@nelisa.com.
2.1. Údaje poskytnuté pri registrácii. Nelisa spracúva predovšetkým údaje zadané pri vytvorení a používaní profilu Zákazníka. Niektoré osobné údaje sú na registráciu nevyhnutné (meno a e-mailová adresa) a slúžia na základnú identifikáciu Používateľa a využívanie poskytovaných služieb.
2.2. Údaje v reakcii na pracovnú ponuku. Nelisa ďalej spracúva údaje, ktoré uchádzač o zamestnanie uvedie pri odpovedi na zverejnené pracovné ponuky. Niektoré identifikačné a kontaktné údaje (meno, priezvisko a e-mailová adresa) sú povinné a ich uvedenie zabezpečí, že uchádzač môže byť kontaktovaný konkrétnym Zákazníkom. Dobrovoľne možno uviesť ďalšie údaje, napr. životopis alebo odkaz na profil LinkedIn; Zákazník Nelisy si môže zvoliť, že aj tieto údaje budú vyžadované ako povinné.
2.3. Údaje zo sociálnych sietí. Ak sú na prihlásenie využité sociálne siete, napríklad Facebook, Používateľ umožní Nelise aj prístup k verejnému profilu. Súčasťou verejného profilu na Facebooku môže byť meno a priezvisko, profilový obrázok, veková kategória, údaj o pohlaví a ďalšie informácie podľa nastavenia konkrétneho Používateľa. V prípade LinkedIn môže byť sprístupnené motto, pracovná pozícia a e-mailová adresa spojená s účtom LinkedIn, prípadne ďalšie verejné informácie.
2.4. Údaje získané na základe používania webových stránok a prostredníctvom cookies. Na lepšie cielenie reklamných kampaní a zlepšovanie webových stránok využíva Nelisa informácie o prehliadaných pracovných ponukách a spoločnostiach alebo pracovných ponukách, na ktoré uchádzač odpovedal, a o inej aktivite na webových stránkach. Tieto údaje sú získavané automatizovane prostredníctvom nástroja Nelisa. Ak má Používateľ vo svojom zariadení povolené ukladanie súborov cookies, údaje sú získavané aj prostredníctvom týchto súborov. Viac informácií o cookies, ktoré Nelisa používa, je dostupných tu.
3.1. Spracúvanie pre Zákazníka. Nelisa používa osobné údaje vždy výlučne na účely, na ktoré boli zhromaždené. Ak Nelisa vystupuje ako sprostredkovateľ osobných údajov pre inzerujúcich Zákazníkov, nemôže rozširovať účel, na ktorý boli údaje poskytnuté (reakcia na ponuku / výberové konanie).
3.2. Vytvorenie a správa zákazníckeho profilu. Spracúvanie údajov v tomto prípade prebieha ako súčasť plnenia zmluvných podmienok a zahŕňa všetky osobné údaje, ktoré Zákazník pri používaní profilu uvedie.
3.3. Vybavenie reakcie na konkrétnu pracovnú ponuku / výberové konanie. Spracúvanie v tomto prípade prebieha ako súčasť plnenia zmluvných podmienok a zahŕňa odovzdanie všetkých osobných údajov, ktoré uchádzač o zamestnanie poskytne v reakcii na pracovnú ponuku inzerujúcemu Zákazníkovi. Prevádzkovateľom osobných údajov je priamo Zákazník.
3.4. Zasielanie pracovných ponúk konkrétnym Zákazníkom. Spracúvanie prebieha výlučne na základe záujmu o pracovnú pozíciu/pozície inzerované konkrétnym Zákazníkom. Uchádzač môže poskytnúť Zákazníkovi súhlas s dlhšou dobou uchovávania svojich údajov na zasielanie obdobných pracovných ponúk v budúcnosti.
3.5. Zasielanie ponúk a iných noviniek Nelisy Zákazníkom. Spracúvanie údajov prebieha na základe oprávneného záujmu, pokiaľ Zákazník nevyužil opt-out, čo môže urobiť tak, že napíše na dpo@nelisa.com a Nelisa ho z databázy určenej na rozosielanie vyradí.
3.6. Push notifikácie. V prípade aktivácie tejto služby môže Nelisa zasielať tzv. push notifikácie, a to priamo v rozhraní webových stránok. Na tieto účely sa využívajú informácie o používanom zariadení. Tieto notifikácie sa zobrazujú iba na základe súhlasu udeleného po zobrazení príslušného oznámenia v rozhraní webových stránok.
3.7. Cielenie reklamy a zlepšovanie ponuky Nelisy. Na lepšie cielenie reklamy a optimalizáciu webových stránok využíva Nelisa informácie o aktivite na webovom portáli, najmä o prehliadaní pracovných ponúk a reakciách na ne. Tieto informácie zahŕňajú aj údaje získané pomocou cookies. Spracúvanie na účely cielenia reklamy je možné iba po udelení súhlasu. Na základe všetkých zozbieraných údajov získava Nelisa štatistiky, analýzy a reporty o správaní návštevníkov webového portálu. Na rovnaký účel spracúva Nelisa aj ďalšie osobné údaje získané v súvislosti s absolvovaním testov zverejnených na webových stránkach alebo pri účasti na rôznych prieskumoch realizovaných zo strany Nelisy. Údaje v tomto prípade slúžia na skvalitňovanie služieb Nelisy, zlepšenie prezentácie Používateľa a vyhľadávanie vhodných pracovných ponúk.
3.8. Referencie na webových stránkach. Všetky informácie v súvislosti s poskytnutými referenciami zverejnenými na webovom portáli sú získavané na základe súhlasu a zahŕňajú najmä meno, priezvisko a fotografiu, prípadne aj informáciu o súčasnom zamestnávateľovi.
3.9. Právne povinnosti. Ďalšie operácie spracúvania osobných údajov vykonáva Nelisa iba v prípade, že je to nevyhnutné na splnenie povinností vyplývajúcich z právnych predpisov alebo zmluvných dojednaní so Zákazníkom, ktorými je Nelisa viazaná.
4.1. Obchodné oznámenia. Zákazníci môžu kedykoľvek zrušiť odoberanie akýchkoľvek obchodných oznámení, a to:
· kliknutím na príslušný odkaz umiestnený v päte každej správy, ktorá je marketingovým oznámením;
· využitím kontaktov uvedených v týchto zásadách.
4.2. Cielenie reklamy (cookies). Ak chce dotknutá osoba na svojom zariadení zakázať ukladanie cookies, môže ich nastavenie zmeniť (i) prostredníctvom cookie bannera, ku ktorému sa dostane cez odkaz „Prispôsobiť nastavenia Cookies“ uvedený v zásadách cookies dostupných v päte webového portálu, alebo (ii) priamo vo svojom prehliadači v nastaveniach. V prípade, že dotknutá osoba zakáže ukladanie vybraných cookies, niektoré časti webového portálu nemusia pracovať správne.
4.3. Ďalšie cielenie reklamy, zlepšovanie ponuky Nelisy. Ak chce dotknutá osoba odvolať súhlas so spracúvaním údajov v ostatných prípadoch, keď dochádza k spracúvaniu na účely cielenia reklamy a zlepšovania ponuky Nelisy, vrátane prieskumov Nelisy, súhlas možno odvolať zaslaním tejto žiadosti na dpo@nelisa.com.
4.4. Push notifikácie. Push notifikácie je možné zakázať v nastaveniach webového prehliadača.
4.5. Referencie. Súhlas so zverejnením osobných údajov v referenciách na webovom portáli je možné kedykoľvek odvolať prostredníctvom kontaktov uvedených v týchto zásadách.
5.1. V prvom rade sú osobné údaje uchádzačov o zamestnanie spracúvané Zákazníkmi (prevádzkovateľom), ale aj Nelisou (sprostredkovateľom), ak sú údaje spracúvané v súvislosti s reakciami na ich pracovné ponuky. Všetky osoby / subjekty v Nelise (pracovníci, ďalší dodávatelia), ktoré s osobnými údajmi pracujú, sú viazané mlčanlivosťou.
5.2. Nelisa môže na spracúvanie osobných údajov využiť ďalších dodávateľov, tzv. sprostredkovateľov. Tieto subjekty môžu osobné údaje spracúvať iba na účely a spôsobom, ktorý určí Nelisa, a nemôžu ich bez ďalšieho rozširovať. Sprostredkovateľom odovzdávame iba tie údaje, ktoré nevyhnutne potrebujú na zabezpečenie poskytovania služieb Nelisy. Nelisa na podporu svojich služieb využíva predovšetkým cloudových poskytovateľov a poskytovateľov online marketingových nástrojov.
6.1. Nelisa spracúva osobné údaje registrovaných Používateľov / Zákazníkov do zrušenia ich profilu. Údaje uvedené na objednávke / faktúre je však Nelisa povinná uchovávať na daňové a účtovné účely v súlade s platnými právnymi predpismi po dobu 10 rokov.
6.2. Údaje uchádzačov o zamestnanie získané na vybavenie reakcie na pracovnú ponuku a výberové konanie sú uchovávané až do obsadenia príslušnej pozície, t. j. po dobu výberového konania. Táto doba môže byť dlhšia než platnosť inzerátu Zákazníka zverejneného na stránkach.
6.3. V prípade cookies sú údaje uchovávané do doby ich expirácie, za predpokladu, že návštevník webového portálu vyjadril s cookies súhlas (s výnimkou nevyhnutných cookies). Bližšie informácie o cookies nájdete tu.
6.4. Obchodné oznámenia sú Zákazníkom zasielané iba v prípadoch, ak nedošlo k odhláseniu z odberu.
6.5. Údaje získané na marketingové účely, vrátane zasielania obchodných oznámení, cielenia reklamy a zlepšovania ponuky Nelisy, sú spracúvané po dobu poskytnutého súhlasu.
6.6. Doba spracúvania osobných údajov na zverejnenie referencií je dohodnutá s dotknutou osobou individuálne. Na základe odvolania súhlasu prestane Nelisa tieto údaje ďalej spracúvať a z webového portálu ich stiahne.
7.1. V súvislosti so spracúvaním osobných údajov sa ktorákoľvek fyzická osoba - dotknutá osoba - môže kedykoľvek obrátiť na Nelisu ako na prevádzkovateľa a požadovať:
· informácie týkajúce sa (i) osobných údajov, (ii) účelu a povahy spracúvania osobných údajov, (iii) doby uchovávania a ďalšie informácie, ako vyžaduje Nariadenie;
· prístup k údajom poskytnutým Nelise v súvislosti so založením a využívaním profilu Zákazníka alebo v reakcii na zverejnenú ponuku či akýmkoľvek iným spôsobom na webovom portáli. V prípade uplatnenia tohto práva Vás Nelisa informuje, či a aké konkrétne osobné údaje spracúva, ak je prevádzkovateľom osobných údajov;
· opravu osobných údajov, ak sú akýmkoľvek spôsobom nepresné alebo neúplné. Platí, že iba v prípade aktuálnych údajov môže Nelisa efektívne vybaviť reakcie na zverejnené ponuky;
· vysvetlenie a odstránenie závadného stavu (napr. blokovanie, opravu, doplnenie či likvidáciu osobných údajov), ak sa domnievate, že Nelisa spracúva osobné údaje v rozpore s ochranou osobného a súkromného života alebo v rozpore s právnymi predpismi;
· obmedzenie spracúvania, ak si neželáte údaje vymazať, ale iba dočasne obmedziť ich spracúvanie;
· výmaz osobných údajov (tzv. právo na zabudnutie), ak už nie sú potrebné na uvedené účely alebo ak už Nelisa nemá zákonný dôvod osobné údaje spracúvať, vrátane prípadov, keď s ich ďalším spracúvaním nesúhlasíte. Na základe uplatnenia tohto práva Nelisa zistí, či existujú dôvody na ďalšie spracúvanie osobných údajov, a ak nie, údaje úplne alebo čiastočne zlikviduje/vymaže;
· prenosnosť automatizovane spracúvaných osobných údajov získaných na základe súhlasu alebo spracúvaných zmluvne k inému subjektu. Nelisa odovzdá osobné údaje v bežne používanom formáte Vám alebo inému prevádzkovateľovi podľa požiadavky.
7.2. Ak je spracúvanie založené na súhlase, súhlas možno kedykoľvek odvolať. Odvolaním súhlasu nie je dotknutá zákonnosť spracúvania založeného na súhlase, ktorý bol udelený pred jeho odvolaním. Ak sú údaje spracúvané na základe oprávneného záujmu, dotknutá osoba má právo namietať proti spracúvaniu osobných údajov. Ak Nelisa nepreukáže, že existujú závažné oprávnené dôvody na spracúvanie, ktoré prevažujú nad záujmami alebo právami a slobodami dotknutej osoby, spracúvanie na základe námietky bez zbytočného odkladu ukončí.
7.3. Ak sa dotknutá osoba domnieva, že Nelisa spracúva osobné údaje v rozpore s právom na ochranu súkromného alebo osobného života, môže ktorákoľvek fyzická osoba od Nelisy požadovať vysvetlenie a odstránenie takéhoto stavu. Vždy je možné obrátiť sa priamo na zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov, prípadne aj podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov; www.uoou.cz.
7.4. Všetky práva môžete uplatniť prostredníctvom kontaktov uvedených v týchto zásadách.
8.1. Nelisa dbá na bezpečnosť údajov všetkých dotknutých osôb, ktorých údaje spracúva. Nakladanie s osobnými údajmi prebieha plne v súlade s platnými právnymi predpismi. Nelisa kladie pri spracúvaní osobných údajov veľký dôraz na technické aj organizačné zabezpečenie spracúvaných údajov.
8.2. Všetky osobné údaje v elektronickej forme sú uložené v databázach a systémoch, ku ktorým majú prístup iba osoby, ktoré potrebujú s osobnými údajmi „nakladať“, a to v nevyhnutnom rozsahu a na účely uvedené v týchto zásadách. Zabezpečenie osobných údajov je zo strany Nelisy pravidelne testované a ochrana sa neustále zlepšuje.
9.1. Nelisa, Zákazníci a ďalšie tretie strany, ktoré pre Nelisu čiastkovým spôsobom spracúvajú osobné údaje, vystupujú podľa toho, kto určuje účel a spôsob spracúvania, ako prevádzkovatelia, sprostredkovatelia či ďalší sprostredkovatelia. Vzťah medzi prevádzkovateľmi a sprostredkovateľmi sa riadi zmluvou o spracúvaní osobných údajov (pozri čl. 8.2 a nasl. Všeobecných obchodných podmienok) a ďalej príslušnými právnymi predpismi.
10.1. S akýmikoľvek pripomienkami týkajúcimi sa spracúvania osobných údajov alebo v prípade uplatnenia svojich práv sa môžete obrátiť na zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov dostupnú na dpo@nelisa.com alebo na adrese Menclova 2538/2 (Dock in Five), Libeň, 180 00 Praha 8.
11.1. Tieto zásady spracúvania sú účinné od 26. 5. 2026.
Nelisa s.r.o.