Všeobecné obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia

1.1. Tieto podmienky upravujú práva a povinnosti Nelisy a osôb využívajúcich webové stránky https://www.nelisa.com/ („Nelisa.com“), a to pri vstupe na Nelisa.com a jeho ďalšom používaní, ako aj ďalšie súvisiace právne vzťahy. Nelisa.com slúži na inzerciu pracovných ponúk alebo profilov uchádzačov.

1.2. Pri registrácii alebo inom používaní Nelisa.com je Používateľ povinný oboznámiť sa s aktuálnym znením Podmienok a je povinný dodržiavať povinnosti z nich vyplývajúce. Ak sa Používateľ registruje na Nelisa.com ako zástupca právnickej osoby, môže tak urobiť iba v prípade, že je oprávnený túto právnickú osobu zastupovať.

2. Definícia pojmov

Pojmy použité v týchto Podmienkach s veľkým začiatočným písmenom majú nasledujúci význam:

Kampaň je Zákazníkova pracovná ponuka uverejnená na Nelisa.com;
Podmienky sú tieto obchodné podmienky;
Nelisa je spoločnosť Nelisa s.r.o., IČO 099 50 311, DIČ CZ09950311, so sídlom Menclova 2538/2, Libeň, 180 00 Praha 8, zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, oddiel C, vložka 344567;
Nelisa.com je webový portál umiestnený na adrese https://www.nelisa.com/;
Používateľ je akákoľvek osoba, ktorá navštívi Nelisa.com; a
Zákazník je osoba, ktorá na Nelise vytvorí profil svojej spoločnosti.

3. Prehľad služieb pre Zákazníkov

3.1.Ponuka služieb Nelisa:

Uverejnenie Kampaní:
Nelisa za zákazníka vytvára a spravuje Kampane na pracovné pozície, ktoré sú podľa zvolených kritérií propagované na internete. Každá Kampaň je aktívna na dohodnutý čas v závislosti od zvoleného produktu z cenníka a intenzita propagácie je v primeranom rozsahu prispôsobená individuálnym potrebám.

Doplnkové služby:
Okrem štandardnej propagácie pracovných pozícií ponúkame široké portfólio doplnkových služieb, ktoré umožňujú cielenú a intenzívnu podporu ponúk práce. Medzi tieto služby patrí:

Copywriting:
Profesionálna tvorba obsahu pre vaše Kampane.

Balíček Power+ SILVER/GOLD/PLATINUM:
Rôzne úrovne platenej propagácie na maximalizáciu dosahu vašich Kampaní.

Natívna reklama od Seznamu:
Efektívne zacielenie na používateľov na platformách Seznamu.

Demand Gen kampaň od Google:
Propagácia vašich Kampaní prostredníctvom Google siete.

LinkedIn kampaň:
Cielená reklama na profesijnej sociálnej sieti LinkedIn.

Branding reklama:
Statický banner obklopujúci obsah webových stránok na partnerských weboch Seznamu.

TikTok:
Videoreklama s dynamickým obsahom zameraná na mladšie publikum na platforme TikTok.

X:
Stručná a úderná bannerová reklama zobrazovaná medzi príspevkami používateľov sociálnej siete X.

Pinterest:
Cielená bannerová reklama oslovujúca používateľov hľadajúcich inšpiráciu na platforme Pinterest.

Reddit:
Bannerová reklama vhodná na oslovenie používateľov v diskusiách, v ktorých sa nachádzajú profesionáli v odbore aj nadšenci.

Každá z týchto služieb je poskytovaná v súlade s aktuálnym cenníkom a Zákazníkom umožňuje voľbu podľa ich špecifických potrieb a cieľov.

Ostatné – individuálne poskytované služby podľa dohody so Zákazníkom.

3.2. Pri Kampaniach je možné zvoliť automatické predĺženie, ku ktorému dochádza po uplynutí platnosti Kampane. Upozornenie o automatickom predĺžení Kampane je odosielané na e-mailovú adresu, ktorú Zákazník uvedie ako kontaktnú. Automatické predĺženie Kampaní je možné kedykoľvek zmeniť späť na ručné predlžovanie.

4. Vytvorenie Kampane a uzavretie zmluvy

4.1. Zadaním Kampane zo strany Zákazníka dochádza k vytvoreniu objednávky, ktorá predstavuje návrh na uzavretie zmluvy s Nelisou. Tento návrh podlieha schváleniu Nelisy.

4.2. Nelisa si vyhradzuje právo na úpravu alebo vymazanie zadaných Kampaní bez udania dôvodu. Úpravy vykonávané Nelisou môžu zahŕňať najmä mazanie odkazov a kontaktných údajov v Kampaniach a úpravu kategórií a typov úväzku pri ponuke tak, aby zvolené kategórie a úväzok čo najlepšie korešpondovali s ponúkanou prácou. K schváleniu Kampane dochádza zvyčajne do druhého pracovného dňa.

4.3. Pre obsah zadanej Kampane Zákazníka platia tieto pravidlá:

v názve je zakázané používať veľké písmená;
názov ani text nesmú byť diskriminačné;
sú zakázané úpravy zdrojového kódu – všetky úpravy rozloženia a vzhľadu inzerátu je potrebné mať schválené a vykonané od Nelisy;
do ponúk nie je povolené vkladať externé odkazy a kontaktné údaje;
počas platnosti Kampane je možné upravovať jej znenie, ale nesmie dôjsť k zmene odboru v inzeráte (napr. z PHP programátora na HR pracovníka).

4.4. K akceptácii návrhu Zákazníka, a tým aj vzniku zmluvného vzťahu s Nelisou, dochádza schválením zadanej Kampane zo strany Nelisy. Po schválení sa Kampaň zverejňuje spôsobom a v rozsahu, ktorý Zákazník uviedol pri jej zadávaní a ktorý je podrobnejšie uvedený na https://www.nelisa.com/.

5. Platobné podmienky

5.1. Všetky ceny sa riadia aktuálnym a oficiálnym cenníkom uvedeným v cenníku.

5.2. Každú objednávku je Zákazník oprávnený zrušiť do 24 hodín od objednania.

5.3. Ku každej objednávke je vystavený daňový doklad – faktúra so splatnosťou 7 dní od jej vystavenia.

5.4. Poskytovateľ akceptuje iba platbu bankovým prevodom.

5.5. V prípade zvolenia automatického predĺženia platnosti Kampane Nelisa odpočíta novú Kampaň z dostupného zostatku predplatených služieb. Ak nie je k dispozícii zostatok Kampaní, pošle Nelisa Zákazníkovi štandardnú faktúru s cenou Kampane podľa aktuálneho cenníka.

5.6. Zákazník má možnosť predplatiť si služby Nelisa, ktoré následne čerpá podľa svojich potrieb. Na túto platbu sa vzťahujú podmienky vyššie. Kampane a s nimi súvisiace doplnkové služby majú platnosť jeden rok od dátumu aktivácie. Po uplynutí tohto času exspirujú a takto predplatené služby nie je možné spätne premeniť na peniaze. Uplynutím lehoty platnosti dochádza k odstráneniu informácií týkajúcich sa Kampane z administrácie.

5.7. Všetky problémy našich Zákazníkov sú posudzované a vybavované individuálne. V prípade chybného plnenia môže Nelisa podľa svojho uváženia vrátiť zákazníkovi pomernú časť peňazí, alebo poskytnúť náhradné plnenie v porovnateľnej hodnote.

5.8. Zákazník súhlasí s použitím a doručením akýchkoľvek faktúr v elektronickej podobe. Faktúra v elektronickej podobe môže byť Poskytovateľom doručená na e-mailovú adresu, ktorú Zákazník na tento účel výslovne určí, na e-mailovú adresu uvedenú v používateľskom účte Zákazníka, a ak to nie je možné, aj na inú e-mailovú adresu používanú Zákazníkom.

6. Použitie portálu Nelisa.com

6.1. oužívanie webového portálu Nelisa.com je bezplatné. Používateľ nesie náklady v súvislosti s realizáciou prístupu a používania Nelisa.com (t. j. náklady na internetové pripojenie a pod.).

6.2. Registrácia a vytvorenie profilu Zákazníka podlieha schváleniu Poskytovateľa. Poskytovateľ si vyhradzuje právo odmietnuť registráciu a vytvorenie profilu bez udania dôvodu. Nelisa je rovnako oprávnená zrušiť už vytvorený používateľský účet v prípade, keď dôjde zo strany Zákazníka k porušeniu povinností vyplývajúcich z Podmienok.

6.3. Zákazník je oprávnený zadávať Kampane iba po registrácii na Nelisa.com. Pri registrácii a zverejňovaní Kampaní je Zákazník povinný uvádzať pravdivé a aktuálne údaje.

6.4. Používateľom je umožnené reagovať na zverejnené Ponuky bez nutnosti registrácie.

6.5. Nelisa nie je účastníkom zmluvných vzťahov medzi akýmkoľvek Používateľom a Zákazníkom. Nelisa prenajíma na Nelisa.com Zákazníkom priestor na uverejnenie Kampaní, a nenesie zodpovednosť za prípadnú nevhodnosť obsahu či vzhľadu obsahu zverejňovaného Zákazníkmi na Nelisa.com. Nelisa nezodpovedá za úplnosť, presnosť, pravdivosť obsahu zverejňovaného na Nelisa.com ani za prípadné protiprávne konanie Zákazníka prostredníctvom Nelisa.com. Nelisa nenesie akúkoľvek zodpovednosť ani za informácie, ani za súbory vložené Používateľmi.

6.6. Nelisa nezaručuje neprerušený prístup na Nelisa.com ani vhodnosť a bezpečnosť Nelisa.com. Nelisa nezodpovedá za škodu spôsobenú Používateľovi ani Zákazníkovi pri realizácii prístupu a používania Nelisa.com vrátane prípadnej škody vzniknutej pri sťahovaní dát zverejnených na Nelisa.com, škody spôsobenej prerušením prevádzky, poruchou Nelisa.com, počítačovými vírusmi, škody v dôsledku straty dát, zisku, neoprávneného prístupu k prenosom a dátam Zákazníka či Používateľa.

6.7. Kliknutím na niektoré odkazy na portáli Nelisa.com môže dôjsť k opusteniu portálu Nelisa.com a k presmerovaniu na webové stránky tretích subjektov. Nelisa nenesie zodpovednosť za webové stránky či plnenia tretích subjektov.

6.8. Nelisa si vyhradzuje právo kedykoľvek obmedziť či ukončiť prístup Zákazníka/Používateľa na portál Nelisa.com.

6.9. Používateľ môže samostatne alebo v spojení s treťou osobou ponúkať či propagovať používanie Nelisa.com, príp. iné produkty a služby Nelisy, iba s predchádzajúcim písomným súhlasom Nelisy.

6.10. Zákazník alebo Používateľ nie je oprávnený:

spracovávať automatizovane dáta z Nelisa.com ani iným obdobným spôsobom vyťažovať či zužitkovávať databázy Nelisa nad rámec rozsahu nevyhnutného na naplnenie účelu zmluvného vzťahu,
spracovávať automatizovane dáta z Nelisa.com ani iným obdobným spôsobom vyťažovať či zužitkovávať databázy Nelisa nad rámec rozsahu nevyhnutného na naplnenie účelu zmluvného vzťahu,
inak používať portál Nelisa.com v rozpore s účelom Zmluvy.

6.11 Zákazníci a Používatelia sú povinní:

oznámiť Nelise všetky bezpečnostné nedostatky portálu Nelisa.com, ktoré pri jeho používaní zistili,
zdržať sa zverejnenia bezpečnostných nedostatkov aspoň počas 90 dní od dňa oznámenia Nelise.

6.12 Zákazník je rovnako povinný:

zriadiť pre každého príslušného pracovníka samostatný používateľský účet v rámci Nelisa.com a nastaviť pre taký účet jedinečné prihlasovacie meno a heslo,
zabrániť akémukoľvek zdieľaniu prihlasovacích údajov medzi pracovníkmi Zákazníka alebo s tretími osobami,
hrániť prihlasovacie údaje a
zabrániť zneužitiu prihlasovacích údajov.

6.13 V prípade, že dôjde k neoprávnenému nakladaniu s prihlasovacími údajmi alebo k zneužitiu takých prihlasovacích údajov, je Zákazník povinný o tom neodkladne informovať Nelisu. Nelisa nenesie žiadnu zodpovednosť za akékoľvek zneužitie prihlasovacích údajov Zákazníka alebo za akúkoľvek prípadnú ujmu alebo prípadné nároky tretích osôb vzniknuté v dôsledku porušenia vyššie uvedených povinností Zákazníka.

6.14. Nelisa nezodpovedá za ujmu spôsobenú vyššou mocou alebo poruchami mimo technických zariadení Nelisy. „Vyššou mocou“ sa rozumie dočasná alebo trvalá mimoriadna, nepredvídateľná a neprekonateľná prekážka vzniknutá nezávisle od vôle Nelisy. Ak vznikne stav vyššej moci na strane Nelisy, je Nelisa povinná bez zbytočného odkladu informovať Zákazníka o tejto situácii a jej príčine. Pokiaľ nie je dohodnuté inak, bude Nelisa pokračovať v plnení zmluvy v rozsahu svojich najlepších možností a schopností aj za použitia dostupných alternatívnych prostriedkov tak, aby splnila dohodnuté povinnosti.

6.15. Zodpovednosť Nelisy za škodu spôsobenú technickým a softvérovým zariadením Nelisy v súvislosti s uzavretou zmluvou je obmedzená na sumu zaplatenú Zákazníkom za služby na základe uzavretej zmluvy za obdobie pred vznikom nároku.

6.16. Používatelia nemajú právny nárok na akékoľvek plnenie od Nelisy.

6.17. Ak nie je výslovne dohodnuté inak, neposkytuje Nelisa žiadne výslovné ani implicitné záruky.

7. Autorské práva a ochranné známky

7.1. Zákazník je povinný zabezpečiť licencie na použitie všetkých diel prezentovaných pri zverejnení informácií, sloganov, zvukovo-obrazových záznamov či reklám, ktoré budú v súvislosti s poskytovaním služieb Nelisou použité, a tiež je povinný uhradiť odmenu za poskytnutie týchto licencií a všetky ďalšie náklady s tým spojené. Nelisa nezodpovedá za porušenie autorských práv Zákazníkom alebo v dôsledku zverejnenia či použitia podkladov odovzdaných Zákazníkom. V prípade, že Nelise vznikne v súvislosti s porušením tohto ustanovenia Zákazníkom akákoľvek škoda, je Zákazník povinný nahradiť ju Nelise bez zbytočného odkladu po výzve Nelisy.

7.2. Zákazník ani Používateľ nie je oprávnený používať Nelisa.com alebo jej časti inak než pre vlastnú (vnútornú) potrebu alebo spôsobom presahujúcim rozsah použitia výslovne umožnený zo strany Nelisy. Zvlášť je zakázané jej použitie formou šírenia a kopírovania či ďalšie technické spracovanie bez preukázateľného predchádzajúceho písomného súhlasu Nelisy. Rovnako sú zakázané akékoľvek zásahy do technického alebo vecného obsahu internetových stránok zo strany Zákazníkov alebo Používateľov.

7.3. Zákazník ani Používateľ nie je oprávnený vykonávať dekompiláciu, spätnú analýzu, reverzné inžinierstvo alebo iné podobné činnosti týkajúce sa zdrojového či strojového kódu Nelisy alebo iných technických prostriedkov poskytovaných Nelisou. Akékoľvek pokusy o zmenu, úpravu, kopírovanie, distribúciu alebo vytváranie odvodených diel na základe autorsky chráneného obsahu Nelisy bez jej predchádzajúceho písomného súhlasu sú prísne zakázané.

7.4. Právo nahrať a uložiť či vytlačiť materiály uložené na Nelisa.com je prípustné iba na súkromné (vnútorné) účely, pričom takto získané materiály nesmú byť žiadnym spôsobom ďalej distribuované alebo reprodukované. Akékoľvek iné reprodukcie alebo úpravy vykonávané akýmkoľvek mechanickým alebo elektronickým spôsobom bez predchádzajúceho písomného súhlasu Nelisy sú zakázané.

8. Osobné údaje a cookies

8.1. Ochrana osobných údajov a používanie cookies sa riadi zásadami spracovania dostupnými na https://nelisa.com/sk/osobne-udaje a https://nelisa.com/sk/cookies. Nelisa spracúva osobné údaje v súlade so všeobecným nariadením o ochrane osobných údajov (EÚ) 2016/679 („Nariadenie“).

8.2. V prípadoch, keď Nelisa spracúva osobné údaje (ako sprostredkovateľ) pre Zákazníka (ako prevádzkovateľa), poveruje Zákazník Nelisu spracúvaním osobných údajov Používateľov, ktorí reagovali na Kampaň Zákazníka, a to s cieľom vybavenia reakcie na Kampaň a vedenia zoznamu Používateľov, ktorí o pozíciu inzerovanú v Ponuke prejavili svoj záujem. Zákazníci môžu odovzdať Nelise iba také osobné údaje, na ktorých spracúvanie a odovzdanie majú zákonný dôvod. Za splnenie uvedenej povinnosti a aktuálnosť všetkých odovzdaných údajov zodpovedá zákazník.

8.3. Nelisa je oprávnená spracúvať osobné údaje pre Zákazníka maximálne počas trvania ich zmluvného vzťahu, a to najmä prostredníctvom funkcií portálu Nelisa.com vrátane profilu Zákazníka. V prípade, že pokyny nemožno realizovať cez funkcionalitu webového portálu Nelisa.com, môžu byť pokyny ukladané písomne e-mailom. Žiadny pokyn nesmie viesť k rozšíreniu technických alebo organizačných opatrení nad rámec vymedzený týmito Podmienkami, ak nevyplýva požiadavka priamo z právnych predpisov, ktorým Nelisa ako povinný subjekt podlieha.

8.4. Nelisa v úlohe sprostredkovateľa je ďalej povinná:

riadiť sa pri spracúvaní osobných údajov v otázkach neupravených týmito Podmienkami, písomnými pokynmi Zákazníka a príslušnými právnymi predpismi; nad rámec týchto pokynov je Nelisa oprávnená spracúvať osobné údaje iba vtedy, ak spracovanie pripúšťajú príslušné právne predpisy;
zachovávať mlčanlivosť o osobných údajoch a všetkých súvisiacich skutočnostiach, o ktorých sa dozvie pri ich spracúvaní, a to aj po skončení zmluvného vzťahu so Zákazníkom podľa týchto podmienok;
niesť zodpovednosť za vlastných pracovníkov zapojených do spracúvania osobných údajov, ktorých zaviaže k mlčanlivosti o osobných údajoch, o ktorých sa dozvedia v súvislosti s ich spracúvaním, a to aj po skončení ich spolupráce s Nelisou;
prijať vhodné technické a organizačné opatrenia na zaistenie primeraného zabezpečenia všetkých osobných údajov, ktoré spracúva, a to s prihliadnutím na stav techniky, a najmä povahu rozsahu a účelu spracúvania, ktoré vykonáva;
poskytovať Zákazníkovi súčinnosť pri plnení informačnej povinnosti vo vzťahu k dotknutým Používateľom, ktorých osobné údaje sú spracúvané, a pri uplatňovaní práv týchto Používateľov súvisiacich so spracúvaním osobných údajov, najmä právom na prístup k osobným údajom, na opravu či vymazanie osobných údajov, na obmedzenie spracúvania či na prenositeľnosť osobných údajov. Ak uplatní Používateľ niektoré právo pri Nelise, ako napríklad právo na informácie, poskytne Nelisa Používateľovi identifikačné údaje Zákazníka a odkáže ho na povinnosť uplatnenia tohto práva u Zákazníka;
poskytovať vzájomnú súčinnosť pri zaistení bezpečnosti spracúvania osobných údajov vrátane hlásenia a oznamovania prípadov porušenia zabezpečenia osobných údajov;
informovať Zákazníka o akomkoľvek porušení zabezpečenia, ktoré vedie k náhodnému alebo protiprávnemu zničeniu, strate, zmene alebo neoprávnenému poskytnutiu alebo sprístupneniu prenášaných, uložených alebo inak spracúvaných osobných údajov, a to v súlade s čl. 33 Nariadenia. Po informovaní poskytne Nelisa Zákazníkovi pomoc pri riešení porušenia zabezpečenia osobných údajov a/alebo pri prijímaní opatrení na zmiernenie možných nepriaznivých vplyvov a zabránenie vzniku podobných situácií v budúcnosti;
byť nápomocná pri vyhotovení posúdenia vplyvu na ochranu osobných údajov alebo predchádzajúcej konzultácii s dozorným orgánom, a to s ohľadom na povahu spracovania a informácie, ktoré má Nelisa k dispozícii;
poskytovať Zákazníkovi všetky informácie potrebné na doloženie toho, že došlo k splneniu povinností pri spracovaní osobných údajov podľa týchto Podmienok; v prípade potreby je Nelisa povinná umožniť audity alebo inšpekcie vykonávané Zákazníkom alebo ním povereným audítorom a pri týchto auditoch plne spolupracovať. Zákazník berie na vedomie, že vykonávaním auditu nemôžu byť dotknuté oprávnené záujmy tretích osôb (napr. iných zákazníkov) či dotknutých osôb, najmä pokiaľ ide o zabezpečenie dôvernosti osobných údajov. Zákazník potvrdzuje, že podmienky auditu budú dohodnuté písomne (e-mailom) a že náklady Nelisou spojené s auditom budú predmetom osobitnej dohody o úhrade nákladov Zákazníkom;
prijať s ohľadom na stav techniky, náklady na vykonanie, povahu, rozsah, kontext a účely spracovania, ako aj na rôzne pravdepodobné a rôzne závažné riziká pre práva a slobody fyzických osôb všetky technické a organizačné opatrenia zabezpečenia ochrany osobných údajov spôsobom uvedeným v Nariadení alebo v iných záväzných právnych predpisoch na vylúčenie možnosti neoprávneného alebo náhodného prístupu k osobným údajom, k ich zmene, zničeniu alebo strate, neoprávneným prenosom, k ich inému neoprávnenému spracovaniu, ako aj k inému zneužitiu osobných údajov.
dokumentovať prijaté a vykonané technicko-organizačné opatrenia na zabezpečenie ochrany osobných údajov v súlade s Nariadením a platnými právnymi predpismi.

8.5. Zákazník udeľuje Nelise všeobecný súhlas so zapojením ďalších sprostredkovateľov do spracúvania osobných údajov, ktoré pre neho Nelisa vykonáva. Nelisa je povinná informovať Zákazníka o všetkých zamýšľaných zmenách týkajúcich sa zapojenia ďalších sprostredkovateľov a umožniť zákazníkovi vyjadriť voči zmenám svoje námietky. Zákazník je povinný námietky oznámiť Nelise bezodkladne, najneskôr do 11 pracovných dní od príslušného oznámenia. Nelisa posúdi námietky Zákazníka, a ak sú odôvodnené, vykoná primerané opatrenia vo vzťahu k takémuto ďalšiemu sprostredkovateľovi. Ak Nelisa vykoná opatrenia a Zákazník proti takýmto opatreniam nevznesie ďalšie námietky do 5 pracovných dní odo dňa oznámenia o takýchto opatreniach, zmluva zostáva naďalej platná a účinná za nových podmienok. Ak oznámi Zákazník v lehote podľa predchádzajúcej vety, že s vykonanými opatreniami nesúhlasí s uvedením závažných dôvodov na jeho strane, je Zákazník oprávnený zmluvu ukončiť.

8.6. Nelisa je povinná zaviazať ďalších sprostredkovateľov na dodržiavanie povinností nachádzajúcich sa v týchto Podmienkach. Ak ďalší sprostredkovateľ nesplní svoju povinnosť pri spracúvaní osobných údajov, zodpovedá Zákazníkovi za plnenie jeho povinností Nelisa.

8.7. Ďalším sprostredkovateľom je spoločnosť DigitalOcean Holdings, Inc., ktorá poskytuje Nelise cloudové služby. Server je umiestnený vo Frankfurte v Nemecku (EÚ).

8.8. Po skončení spracúvania osobných údajov pre Zákazníka je Nelisa povinná v súlade s pokynom Zákazníka odovzdať osobné údaje Zákazníkovi alebo osobné údaje zlikvidovať, vrátane všetkých ich kópií; to neplatí, ak je Nelisa v súlade s právnymi predpismi oprávnená dotknuté osobné údaje naďalej spracúvať.

8.9. Všetky oznámenia Nelisy vrátane oznámení o porušení zabezpečenia osobných údajov môžu byť doručené na e-mail Zákazníka zadaný pri registrácii. Nelisa so Zákazníkom komunikuje z e-mailu support@nelisa.com, ktorý je okrem iného určený na vybavovanie žiadostí v oblasti ochrany osobných údajov nielen Zákazníkov, ale aj Používateľov. Strany zodpovedajú za funkčnosť a aktuálnosť svojich e-mailových adries.

9. Záverečné ustanovenia

9.1. Nelisa môže Podmienky meniť alebo dopĺňať. Všetky zmeny Podmienok budú vždy oznámené zverejnením na webových stránkach Nelisa.com. Príslušné znenie Podmienok nadobúda účinnosť okamihom ich zverejnenia na Nelisa.com. Zmenami Podmienok nie sú dotknuté práva a povinnosti vzniknuté počas účinnosti predchádzajúceho znenia obchodných podmienok.

9.2. Všetky zmluvné vzťahy s Nelisou sa riadia českým právom. Na riešenie akéhokoľvek sporu vzniknutého v súvislosti so zmluvnými vzťahmi s Nelisou dohodujeme výlučnú príslušnosť súdov Českej republiky.

9.3. V prípade, že dôjde k vzniku sporu medzi Nelisou a Používateľom, ktorý je spotrebiteľom, a tento spor sa nepodarí vyriešiť vzájomnou dohodou, môže spor podliehať mimosúdnemu riešeniu určeným subjektom, ktorým je Česká obchodná inšpekcia. Ďalšie informácie, najmä o spôsobe podania návrhu na začatie mimosúdneho riešenia sporu, možno nájsť na webových stránkach www.coi.sk, prípadne je možné určený subjekt kontaktovať na e-mailovej adrese adr@coi.cz.

9.4. Ak je niektoré ustanovenie Podmienok zdanlivé, neplatné alebo neúčinné, alebo sa takým stane, namiesto neplatných ustanovení nastúpi ustanovenie, ktorého zmysel sa neplatnému ustanoveniu čo najviac približuje. Neplatnosťou alebo neúčinnosťou jedného ustanovenia nie je dotknutá platnosť ostatných ustanovení.

9.5. Nelisu je možné kontaktovať prostredníctvom e-mailu na support@nelisa.com.

9.6. Tieto Podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 1. 2. 2025.